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Decoração e experiência são os principais estímulos de compra para mais da metade dos brasileiros

É o que aponta uma pesquisa realizada pela empresa de inteligência de mercado PiniOn


Fonte: Banco de Imagens Canva
Fonte: Banco de Imagens Canva

Ambientes bem decorados e experiências sensoriais marcantes têm um papel central na decisão de compra do consumidor brasileiro. Segundo uma pesquisa realizada pela PiniOn, especializada em dados comportamentais e competitivos, 50,9% dos entrevistados apontam a ambientação no ponto de venda (PDV) como o maior estímulo à compra, superando até mesmo o impacto de anúncios e propagandas.

A presença de elementos visuais, trilhas sonoras e até aromas característicos transforma o espaço de compra em uma experiência completa. Esse ambiente ativa memórias afetivas e cria conexões emocionais mais profundas com os produtos.

“A ambientação no PDV é essencial. Mais do que uma estratégia comercial, ela ativa lembranças, sentimentos e reforça o vínculo com a cultura e os hábitos do consumidor”, afirma Talita Castro, CEO da PiniOn.

Datas comemorativas intensificam a experiência no PDV

A pesquisa também destaca o papel das decorações sazonais em momentos como Natal, Dia dos Pais, Dia das Crianças e festas juninas, quando elementos como bandeirinhas, músicas temáticas e aromas típicos aumentam o apelo emocional das lojas e influenciam positivamente o comportamento de compra.

Instagram vira vitrine e canal de venda para pequenos e médios e-commerces

No ambiente digital, a experiência visual continua sendo decisiva. De acordo com levantamento da Nuvemshop, plataforma de e-commerce, as redes sociais assumem um papel crucial para pequenos e médios lojistas no Brasil. Além de servirem como vitrine para os produtos, elas têm se tornado o principal canal de relacionamento e vendas com os consumidores.

Os dados mostram que 97% dos empreendedores estão ativos em ao menos uma rede social, e 50% realizam vendas diretamente por essas plataformas. O Instagram lidera o uso entre os lojistas (95%), sendo o principal meio para criação de conteúdo e fortalecimento da marca.

Na sequência, WhatsApp e Facebook também se destacam. O WhatsApp é amplamente utilizado para distribuição de promoções e novidades via canais de transmissão, enquanto o Facebook ainda mantém relevância por seu alcance e envolvimento com contas comerciais — ambos usados por 59% dos lojistas, segundo o relatório da NuvemCommerce.

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