O 11.11 e a Black Friday devem concentrar boa parte das compras de novembro. Pesquisa da Shopee mostra que 86% dos consumidores ouvidos pretendem comprar em pelo menos uma das duas datas promocionais.

A intenção média de gasto também aumentou na comparação com 2025. Para o 11.11, o valor previsto é de R$ 691, alta de 25%. Já na Black Friday, chega a R$ 764, avanço de 20%.

O levantamento foi realizado entre 23 de setembro e 5 de outubro, com 790 usuários da plataforma.

Frete grátis lidera entre os benefícios esperados

O frete grátis é o benefício mais citado pelos consumidores, mencionado por 79% dos entrevistados. Na sequência aparecem produtos com descontos maiores, com 65%.

A pesquisa também mostra que 45% pretendem comparar preços entre diferentes sites e aplicativos antes de finalizar a compra, enquanto 30% começam a se organizar com três semanas ou mais de antecedência.

Os itens do dia a dia também devem entrar no período promocional. Entre os entrevistados, 66% afirmam que pretendem comprar mais produtos desse tipo em novembro. Para 55%, porém, isso depende de encontrar descontos considerados atrativos.

Pix lidera, mas parcelamento ganha peso

O Pix aparece como o meio de pagamento mais mencionado, citado por 60% dos consumidores. O cartão de crédito vem na sequência, com 43%, e as carteiras digitais aparecem com 38%.

Apesar da liderança do Pix, o parcelamento também tem peso na decisão. Segundo o levantamento, 74% pretendem dividir o valor das compras durante as promoções de novembro, proporção superior à registrada no ano passado.

Entrega rápida também entra na expectativa

Quase metade dos consumidores, 45%, espera receber os pedidos em até três dias.

A expectativa por prazos mais curtos acompanha a pressão do varejo por entregas mais rápidas durante datas de maior demanda, especialmente em grandes centros urbanos.

Segundo a Shopee, a operação brasileira conta com 26 centros de distribuição, incluindo cinco unidades de fulfillment, além de mais de 200 hubs e cinco mil Agências Shopee.

Lives e vídeos avançam na descoberta

Conteúdo também aparece como parte da jornada de compra. Entre os entrevistados, 23% dizem que pretendem acompanhar lives e vídeos dentro da plataforma para encontrar produtos e ofertas, alta de quatro pontos percentuais em relação ao ano passado.

O movimento reforça a aproximação entre conteúdo, descoberta e compra durante eventos promocionais, principalmente em ambientes de marketplace.

Casa e moda lideram intenção de compra

Entre as categorias mais citadas para novembro, Casa aparece na liderança, com 47% das respostas, dois pontos percentuais acima de 2025.

Moda Feminina vem em seguida, com 41%, embora tenha recuado quatro pontos percentuais na comparação anual. Eletrodomésticos aparecem com 32%, alta de quatro pontos, enquanto Beleza soma 30%.

A marca também entra no processo de escolha. Entre os consumidores pesquisados, 37% afirmam considerar marcas específicas como referência, comportamento mais presente entre quem pretende comprar eletrodomésticos.